F.A.Q.

We verzenden het pakket slechts één keer opnieuw in geval van problemen.

Veelgestelde vragen over verzending en levering.

Is het legaal om deze producten te kopen?

Aangezien de wetten van land tot land verschillen, raden we u aan contact op te nemen met uw plaatselijke FDA of douanekantoor met betrekking tot de voorschriften en beperkingen van uw land.

Hoe verzend je?

Wij verzenden onze producten wereldwijd en alle pakketten worden zeer discreet verzonden. De naam van onze organisatie of iets anders dat de farmaceutische inhoud van het pakket zou impliceren, wordt nooit gebruikt in onze zendingen. Verpakkingstypes worden voortdurend gewijzigd om maximaal leveringssucces te behalen! De omvang van onze pakketten is nooit groter dan wat onnodige argwaan zou veroorzaken. Als de bestelling te groot is om in één pakket te passen, wordt het automatisch verdeeld in twee of meer pakketten (allemaal voor één verzend- en administratiekosten). We hergebruiken ook originele kartonnen dozen voor het verpakken van verschillende producten die er in passen (omdat we een ecologisch georiënteerd bedrijf zijn en omdat er op deze manier meer mogelijkheid is om succesvol te leveren) Zendingen worden verzonden vanuit verschillende verzendpunten in Europa.

Hoe worden bestellingen in bulk/grote hoeveelheden verzonden?

Als de bestelling te groot is om in één pakket te passen, garanderen we dat de bestelling wordt verdeeld in het benodigde aantal pakketten om het risico te verlagen. Hoe groot uw bestelling ook is, we verzekeren u hetzelfde discretieniveau en dezelfde herverpakking als voor kleine bestellingen.

Is een handtekening vereist voor verzending?

Zodra pakketten onze distributie verlaten, worden ze niet behandeld als aangetekende/aangetekende zendingen en hebben ze daarom geen handtekening nodig bij aflevering.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is vast tarief € 10,00.

Hoe wijzig ik mijn bestelling nadat deze is geplaatst?

U kunt binnen 7 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons opnemen als er een wijziging in de bestelling is.

Wat is uw betaalmethode?

We accepteren alleen Bitcoin en andere cryptovaluta.

Hoe lang duurt het hele proces van bestellen en verzenden?

Zodra de betaling is ontvangen, verwerken en verzenden we uw bestelling binnen 1-2 werkdagen. De levertijd is normaal gesproken tussen 1-3 werkdagen voor EU-bestellingen en 8-15 werkdagen voor internationale bestellingen en voor zeer afgelegen landen tot 21 werkdagen! LET OP: WERKDAGEN zijn alleen van maandag tot en met vrijdag, dus voordat u bestelt, moet u dat duidelijk in uw hoofd hebben! De levertijd is inclusief de tijd die nodig is voor internationale reguliere luchtpost, die ook door uw douane moet, dus we verwachten dat u deze als NORMALE LEVERTIJD accepteert en respecteert! Controleer eerst uw BESTELLINGSGESCHIEDENIS online met het trackingnummer en tel het aantal werkdagen voordat u ons schrijft over de levertijd! Als het meer dan 21 werkdagen is, NEEM DAN CONTACT MET ONS OP en samen zullen we de reden en de oplossing vinden!

Hoe succesvol is de bezorging?

Wij zorgen ervoor dat alle pakketten met maximale discretie worden verzonden. Producten worden uit hun originele dozen gehaald en met uiterste zorg en voorzorg opnieuw verpakt, met name om het verzendvolume tot een minimum te beperken. De naam van onze organisatie wordt op geen enkel pakket vermeld en zendingen worden verzonden vanuit verschillende verzendpunten in Europa, om maximale discretie en de grootste kans op succesvolle levering voor specifieke EU-regio’s te garanderen.

Hoe kan ik je bereiken?

Aangezien onze diensten zijn geoptimaliseerd om online en wereldwijd te worden uitgevoerd, bent u van harte welkom om via onze website contact op te nemen met onze afdelingen. Onze klantenondersteuning werkt dagelijks van maandag tot zaterdag en we zullen uw e-mail binnen 24 uur beantwoorden.